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Control
remoto, escritorio remoto, acceso remoto y
soporte remoto de equipos en demanda o
permanente sin instalación o configuración
previa (reinicio y reconexión automático en
cliente como servicio) |
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Chat con
sistema de mensajería instantánea para su
empresa |
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Transferencia
de archivos y carpetas (upload & download),
copias de seguridad, actualizaciones
remotas,... |
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El módulo de
control del operador permite ejecutarse desde
cualquier punto de Internet, permita a sus
operadores dar soporte desde dentro o desde
fuera de su red, sin ningún tipo de
configuración adicional. Un operador puede
atender N clientes de forma simultanea sin
costes añadidos. |
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Permite
integrar un botón de ayuda en su sitio Web |
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Gestión y
sistema de incidencias (trouble ticket para sus
clientes) |
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Multi-operador
(trabajo en grupo, lista de espera compartida
para clientes, intercomunicación de operadores,
código de conexión) |
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Mediante el uso
del módulo operador, un técnico puede
atender a múltiples clientes de forma
simultanea (ilimitados) |
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Videoconferencia (audio + video) |
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Permite
realizar demostraciones online remotas a sus clientes
en segundos! |
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Permite
conectar N equipos clientes |
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Mejora notable
de su servicio de soporte y asistencia remota a
sus clientes |
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Reducción de
los costes de infraestructura (desplazamientos,
tiempo de reacción, servicio 24/7/365) |
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Estadísticas,
reportes de conexión y exportación de datos |
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El software es
totalmente personalizable a la imagen y
semejanza de su empresa ( texto, logotipos,
icono, etc..) |
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