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Control remoto y soporte remoto sin instalación

 
Funciones del producto Netretina EVO : Base de datos

Mantenga una base de datos de sus clientes organizados por grupos desde el propio programa de soporte Netretina. Todo queda correctamente registrado en la base de datos del software, una base de datos abierta que ud. podrá consultar desde sus propias integraciones.

El sistema permite dar de alta y llevar un completo control de todos sus clientes, organizarlos por grupos y almacenar detalles en cada ficha de cliente.

 

 

Motor de base de datos seleccionable entre Microsoft SQL Server o Microsoft Access (por defecto).

Netretina cuenta con un asistente de migración que les ayudará a cambiar del sistema de Microsoft Access a Microsoft SQL Server de forma totalmente automatizada.

Soporte técnico - Asistencia remota - Acceso remoto - Escritorio remoto

Funciones del producto
Control remoto - Netretina le permite dar asistencia remota a sus clientes de forma fácil, rápida y segura. No importa donde estén sus técnicos.

Control remoto
Acceso remoto

Scripts remotos

Multi-operador

Base de datos

Transferencia de archivos

Informes y estadísticas

Botón de ayuda

Personalización

Servidor chat

Gestión de incidencias

Administración remota

Integración SDK

Videoconferencia y VozIP

Código de conexió
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Demostraciones y formación

Multicana
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