CONTROL REMOTO
Software de control remoto,
soporte web, control pc, control internet, soporte remoto, administración remota y acceso remoto sin previa instalación
NETRETINA
Software de control remoto y soporte remoto helpdesk para Windows
sin instalación
Asista a sus clientes
remotamente a través de
Internet de
forma rápida, fácil y segura, sin instalación previa
administrar pc
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Funciones a
destacar del software Netretina
Control
remoto, escritorio remoto, acceso remoto y
soporte remoto de equipos en demanda o
permanente sin instalación o configuración
previa (reinicio y reconexión automático en
cliente como servicio)
Chat con
sistema de mensajería instantánea para su
empresa
Transferencia
de archivos y carpetas (upload & download),
copias de seguridad, actualizaciones
remotas,...
El módulo de
control del operador permite ejecutarse desde
cualquier punto de Internet, permita a sus
operadores dar soporte desde dentro o desde
fuera de su red, sin ningún tipo de
configuración adicional. Un operador puede
atender N clientes de forma simultanea sin
costes añadidos.
Permite
integrar un botón de ayuda en su sitio Web
Gestión y
sistema de incidencias (trouble ticket para sus
clientes)
Multi-operador
(trabajo en grupo, lista de espera compartida
para clientes, intercomunicación de operadores,
código de conexión)
Mediante el uso
del módulo operador, un técnico puede
atender a múltiples clientes de forma
simultanea (ilimitados)
Videoconferencia (audio + video)
Permite
realizar demostraciones online remotas a sus clientes
en segundos!
Permite
conectar N equipos clientes
Mejora notable
de su servicio de soporte y asistencia remota a
sus clientes
Reducción de
los costes de infraestructura (desplazamientos,
tiempo de reacción, servicio 24/7/365)
Estadísticas,
reportes de conexión y exportación de datos
El software es
totalmente personalizable a la imagen y
semejanza de su empresa ( texto, logotipos,
icono, etc..)
Todo lo que su empresa necesita integrado en un mismo software
El
software Netretina es válido para control remoto, acceso remoto y soporte remoto
online de equipos por Internet de forma instantánea,
incluso a través de firewalls y sin instalación o
configuración. Puede escoger entre
un tipo de conexión remota por demanda o permanente.
Una de las ventajas de Netretina es que no necesita
ninguna instalación ni configuración previa.
Utilícelo de manera rápida y segura. Permita a sus
operadores, personal de soporte, empleados dar soporte
y asistencia remota online desde dentro o desde fuera de
su red por Internet
